公司注册400电话怎么收费

近年来，400电话已经成为了公司联系客户的标配。公司注册400电话不仅可以提升公司形象，还可以为公司带来更多的客户。但是，很多公司对于400电话的收费却不是很了解。本文将为您介绍公司注册400电话的收费标准。

按时间计费还是按话务量计费

在座机、移动电话等普通的电话通信方式被计费时，都是按照时间计费。但是，400电话的收费方式则不尽相同。目前，400电话的收费方式主要有两种：按时间计费和按话务量计费。按时间计费通常指从公司客服接通电话开始计时，一直到电话结束的时间。而按话务量计费则是指每接通一个电话，计费一次。

如何选择收费方式

按时间计费的缺点是不能保证400电话的话术的充分利用，一些2-3分钟就能解决的问题，也需要按照30分钟甚至60分钟计数，费用相对较高。如果公司客服团队的服务量较小，那么按时间计费的收费标准不会对公司造成较大损失。但是如果公司客服团队的服务量较大，每天都需要应对大量的客户咨询，那么选则按话务量计费的方式更为划算。此外，按话务量计费还可以更加精确地反映公司客户服务的工作量，于公司成本结构优化方面有一定的作用。