临沂开通400电话

临沂市政府日前宣布，市区内各大部门、企事业单位将陆续开通400电话，为市民提供更加便捷的沟通方式。据了解，400电话是基于互联网技术的新型呼叫中心业务，实现了电话、互联网、短信等多种通信方式的功能整合，广泛适用于各类客户服务、销售、售后等业务领域。

400电话受到市民欢迎

临沂市市民张先生表示：“以前遇到政府部门的问题都只能通过邮寄或直接去办事大厅，很不方便。现在开通了400电话，不仅可以节省时间和成本，还可以随时随地在线咨询，是一种很好的公共服务方式。”随着智能手机的普及，400电话的普及程度也越来越高，越来越多的市民也开始选择使用400电话来解决问题。

临沂市政府加强服务满意度的打造

临沂市政府通过开通400电话，不仅增加了与市民沟通的渠道，也加强了对服务质量的监管和评估。市政府将定期对400电话的接听质量、服务能力、处理态度等方面进行评估，并通过市政府网站和微信公众号，公示评估结果，借此提高政府职能部门的服务满意度和市民的获得感。此外，市政府还将借助400电话，整合市政府服务资源，构建一张政务服务大网，为市民提供一站式优质服务。