400电话的更换通知

重要通知：商家400电话将进行更换

尊敬的商家们：

为了更好地提升服务质量并满足不断升级的客户需求，我们决定对400电话进行更换。此举旨在提高客户对商家的信任和满意度，也为商家开展业务提供更加稳定的支撑。在此，我们向各位商家致以诚挚的感谢和歉意。

更换时间及注意事项

根据计划，商家400电话的更换将于本月底进行。在更换期间，我们将暂停400电话服务，具体时间安排如下：

日期：XX月XX日至XX月XX日

期间：服务暂停，不可使用400电话

新电话激活后，我们将通过短信和邮件方式通知商家。为避免影响正常业务，商家在使用新电话前需要进行以下操作：

1. 修改联系方式：将原先的400电话号码更新为新的电话号码，在商家官网和广告推广平台进行修改，同时在门店内更换广告宣传物料等相关内容。

2. 确认新电话接听：

（1）在更换后的第一时间测试新电话线路连通状态，确保顺畅接听。

（2）商家需合理安排电话客服人员的工作时间，确保24小时接听电话，避免客户疑虑和流失。

联系我们

如有任何问题，欢迎商家随时与我们联系：

客服热线：XXXX-XXXXXXX（工作日09:00-18:00）

商家服务邮箱：service@xxxxx.com

我们将全程为商家提供技术指导和支持，确保更换过程顺利进行。感谢商家的理解和支持。希望新的400电话为商家带来更加便捷和高效的业务服务。