400电话什么

400电话是指以“400”开头的电话号码，一般用于企业客服、售后服务、咨询问答等业务。相比于普通座机或手机，400电话具有便于识别、客户来源分析、话务管理等优势，不少企业都纷纷采用400电话作为重要的客户联系方式。

为什么使用400电话

首先，400电话易于记忆，方便客户找到企业售后服务等相关渠道；其次，400电话可以实现业务多路转接，满足客户咨询的同时也提高了客服部门工作效率；最后，400电话还支持来电显示和录音等功能，帮助企业对电话服务进行统计分析和质量管理。

如何申请使用400电话

申请400电话需要向相关电信运营商提交相关材料，包括企业营业执照、法人身份证明等，根据需要还可能需要提供一些额外的资质证明。运营商会根据企业实际业务规模和需求来进行费用报价，一般包括号码月租费、语音使用费、短信费用等等。最终申请成功后，企业需要在其官网、营销宣传资料等中标注400电话，并将其告知客户以便其更好地了解企业的服务渠道。