400电话云商跑路

400电话云商跑路，客户难以接听电话

近日，一家名为“云商通”的400电话云商宣布破产跑路，十万家企业客户的电话系统受到了极大的影响，无法正常接听客户来电。

许多用户反映说，因为无法及时接听客户来电，导致业务萎缩，经济利益遭受巨大损失。同时，公司为了节省成本，在客服人员数量和培训上也没有投入足够的精力，给客户留下了很糟糕的印象。

客户权益难以得到保障

在云商通跑路事件中，客户的权益受到了严重的损害。部分用户投诉称，之前支付的费用没有得到返还，几乎全部打水漂。对此，云商通公司并没有给予明确的解决方案，但纷纷推卸责任。

此外，云商通没有足够的预警机制，也没有解决方案，导致用户在公司倒闭之后，想要保障自己的权益变得非常困难。很多公司一度陷入无人问津的状态，给企业带来了很大压力。

加强监管，确保用户权益

云商通的破产跑路事件是一个警示，不能因为一时的利益，忽视用户的权益和服务质量。监管部门应该加强对400电话云商的管理，加强对IT公司的监管，增强对手机电话卡的监管等，明确规定其不合理业务行为之处罚，确保用户权益。

同时，500强企业等大型企业应该加快推广自己的移动办公及通讯方案，强化网络安全和技术实力建设，减少对云商的依赖。这样不仅可以增强企业的内部管理，还可以防止此类问题的发生，保障客户的稳定通讯。

在过去，用户只对云商提供的服务和实惠产生关注，却忽略了稳定服务和售后保障，这也是导致云商通破产下线的原因之一。因此，企业应该更加关注客户的需求和客户的权益，为其提供更加优质的服务，共同打造良好的市场环境，为客户持续创造价值。