当前位置:凌沃公司首页 > 新闻中心 > 企业专题

400电话如何提升企业服务质量

文章出处:网责任编辑    2017-02-16 08:48:33   阅读:
        企业发展的硬实力固然重要,但是想要真正在如今的时代持续稳定的发展下去,对于服务必须要引起重视,因为客户才是企业发展的核心,只有能够不断提升客户满意度以及忠诚度,才能够使得企业稳定发展。服务质量对于企业而言可以说是软实力,而越来越多的企业也逐渐开始重视软实力,例如众多企业开始办理400电话,这就是一个很好的体现。在任何一个产品成交当中,与客户建立联系方式是非常多的,但是无论如何,与客户通过电话交流肯定是不可避免的,因此整个销售过程还是以电话以及现场沟通为主。
        目前绝大部分的消费者进行购买产品的时候,首先都会通过网络的渠道,了解产品,之后就能够看到400电话所带来的互动,那么400电话如何提升企业服务质量
        客户了解产品之后,就会主动的联系卖家,如果此时使用的是400电话作为沟通工具,那么就会让客户方便很多,首先400电话是一种全国通用的网络虚拟电话,因此无论客户在国内的任何地方拨打,都是不需要加拨区号的,那么就直接提示的客户的满意度。其次400电话拥有自动转接功能,400电话能够绑定多台的分机,当客户拨打400热线的时候,就会自动的转接到空闲分机上面,让客户的问题能够在第一时间内得到解决,提升客户的忠诚度。
       传统的800电话不支持手机拨打,很多客户就认为400电话也是一样,那么手机可以打400电话吗?实际上,400电话之所有能够收到企业欢迎,其中最重要的一个原因就是400电话能够支持手机、固话等多种通讯工具进行拨打,非常的方便。


400电话如何提升企业服务质量

文章出处:网责任编辑    2017-02-16 08:48:33