当前位置:凌沃公司首页 > 新闻中心 > 企业专题

400电话功能有哪些特点

文章出处:网责任编辑    2016-11-17 08:48:02   阅读:
       很多人在了解到400电话只是一种网络虚拟电话之后就对于其的作用性产生质疑。但实际上,400电话除了能够提升企业形象之外,还以许多的实质性功能,400电话主被叫分摊计费优势已经被企业所熟知,那么400电话功能有哪些特点,接下来就简单的了解一下,
       1、企业彩铃
       企业彩铃是大家都非常熟悉的,企业彩铃的功能能够给企业用户良好的印象,而400电话跟其他不同的是,可以由企业自行设定,给到客户良好印象的同时也能为企业进行宣传。
       2、语音导航
       客户拨打400热线后,企业可以自行设定想要转接,通过语音的方式告知客户如何选择,这样能够很好的提升企业的工作效率,把一个的部门的分工做到最细致化。
        3、通话录音
        通过400电话进行通话,所有的通话过程会自动记录,企业管理者可在后天随时查看,通过这些来了解企业员工的工作态度,方便企业管理
        4、留言功能
        企业可能会应该放假或者其他的特殊原因,无法接通客户的来电,那么系统会自动的提示客户进行留言,客户留言之后,400电话后台会将这些信息进行储存并且告知企业,之后企业在进行回拨,这样可以帮助企业减少客户的流失率。
        5、评价功能
        当客户通话结束之后,系统会通过语音的形式提醒客户为企业客服进行评价,客户可根据客服的服务质量进行相应的评分,而这些评分会自动的显示在后台,企业管理者可通过后台清晰的了解每个企业客服的工作态度。
        400电话功能远不止这些,而400电话已经广泛的被企业所使用,400电话的功能也不断的被企业所熟知。



400电话功能有哪些特点

文章出处:网责任编辑    2016-11-17 08:48:02
  • 首 页
  • 400介绍
  • 选号平台
  • 促销活动
  • 主营业务
  • 常见问题
  • 客户案例
  • 关于我们
  • 400-665-9999
  • 400电话
    400介绍
    业务介绍
    常见问题
    主营业务
    新闻中心
    办理攻略
    在线选号
    客户集锦
    促销活动
    网站地图
    客户登录

    官方微信