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安装400电话:别让"英雄无用武之地"

文章出处:网责任编辑    2016-11-11 09:02:51   阅读:
       随着节假日带来的巨大市场,很多礼品类的销售企业都迎来了巨大的市场机遇。在这个机遇的刺激下,礼品企业纷纷转战通讯市场,企图安装400电话,让企业赢在客服的起跑线上。这就让很多400电话客服中心也迎来了一个“春天”。但是很多因为节假日而安装400电话的企业,却出现了以下几个问题。
    一、企业安装400电话只图门面好看。
    二、企业开通的所谓服务热线却是空有其表,根本打不通。
    三、电话质量好,可客服人员的服务质量却低的很。
    现在有些商家虽然已经意识到400电话的重要性,可是,却没有真正使用电话的意识。他们只是把它当做一个企业正规化的门面招牌,却没有意识到400电话能给企业的营销添油加料,让营销额实现快速增长。同时,有的企业为了节省话费和人工成本,在开通400电话后,只设置一个彩铃,给企业做广告,却不配备相应的接听员,从长远角度看,这其实对企业也是很不利的。再者,还有些企业是真心使用电话作为企业的形象代表的,但是,他们往往却忽略了客服人员的培训,虽然有的工具却没有被好的人所使用,这正是陷入了千里马常有,伯乐不常有的古老寓言里。
    所以,凌沃400电话办理中心建议企业既然安装400电话,那么就让它“驰骋疆场”,发挥应有的效果,别让它发出“廉颇老矣,尚能饭否”的英雄无用武之地的悲叹!



安装400电话

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