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福建400电话都有一些什么业务功能

文章出处:网责任编辑    2018-07-23 03:56:59   阅读:

在如今办理400电话的企业是越来越多,福建400电话业务就深受大家的青睐,福建400电话能够被大家所认知熟悉,主要原因还是在于业务功能强大。

 福建400电话都有一些什么业务功能

  福建400电话业务功能

  1400电话自动分配(基本功能)

  ● 国内统一号码,统一接入

  ● 支持同时捆绑20部电话,根据作息规则,灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。随意设定、队列接通。

  ● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;

  ● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00002359)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;

  ● 将拨打的电话按百分比(小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

  2400遇忙/无应答呼叫前转

  具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数多3次。

  3400呼叫阻截

  被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。

  4400专用密码

  被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

  5400话费分摊

  通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。

  6400费用控制及分摊

  被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。

  7400呼叫分析(呼叫中心功能)

  当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提 供专家级分析。

  8400企业彩铃

  企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验。

  ⑴普通彩铃:在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃.

  ⑵多机彩铃:在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。

  9400R导航(基本功能)

  客户来电通过R导航到相关部门,提高工作效率。

10、web呼叫中心功能

以上就是凌沃科技对于福建400电话办理时常见问题的解答,需要了解更多关于福建400电话相关内容,可点击福建400电话办理中心进行了解,希望能对大家选购福建400电话的过程中助上一臂之力!

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