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移动电话400
移动400电话业务是由中国电信为企业客户提供的强大的业总机。乐享移动400电话办理中心提供移动400电话的申请和办理服务,来乐享选择移动400电话可享受便捷的办理流程、灵活的400资费套餐。你只需要提供正规移动400电话办理材料就可快速开通一个心仪的移动400号码
移动400电话优势
移动400电话申请门槛低、4007(原铁通号码段)资费优势明显,更换号码成本低,适合短期使用的企业。而号码也是其最大的优势,号码使用率低,所以号码资源非常广泛,给客户在号码上更多的选择空间。
20项400电话核心
  • 绑定电话
  • 漏话邮件
  • 企业彩铃
  • 语音信箱
  • 语音导航
  • 分支统计
  • 满意度调查
  • 分区转接
  • 分时转接
  • 呼叫黑名单
  • 可转接手机、固话,数量没有限制
    而传统的只能绑定固话
  • 每天定时把未接通的通话记录,
    发送到客户提供的邮箱,客户可以随时查阅。
  • 可根据企业要求定制欢迎语音(欢迎致电XXX公司,电话转接中请稍后。。。。),必备功能,彰显正规!
  • 用户拨打400号码,如遇目的码忙线或无应答时,系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键,按键后可直接留言。及时回复客户电话,以免遗漏,错失商机。
  • 用户拨打400号码,如遇目的码忙线或无应答时,系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键,按键后可直接留言。及时回复客户电话,以免遗漏,错失商机。
  • 在自服务门户上,分支统计可针对按键(分支)进行单独统计,用户亦可随时自助查询和导出,有利于企业对业务进行监控和统计数据分析。对市场部和营销部数据分析有帮助哦!
  • 是指客户拨打400电话通话结束后,会有一个提示:请对我们的服务进行评价 非常满意、满意、一般。通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。
  • 根据主叫方区域(区号),将客户来电转接至不同目的码。如某企业在北京,上海设有两个分公司,拨打同一个400号码,可实现北京客户接入北京分公司,上海客户电话接入上海分公司,轻松实现客户本地化服务. 也可按业务员所属区域做好区分,方便市场管理,本地服务更快捷更到位!
  • 根据不同时段(如上下班时间,节假日等),接入不同的目的码。如某企业上班时间为早9点,下班时间为晚18点,周六日休息。则可实现周一到周五9点到18点,转接至办公电话,晚18点到第二日9点及周六日转接至业务员手机(转接时间,可以根据企业自身需求灵活定制)。
  • 当用户通过400电话接到恶意骚扰电话 ,可以把恶意号码列入到黑名单中,此号码将不能再次呼入400电话。方便管理省时省力加省钱。
  • web400
  • 空闲接入
  • 虚拟总机
  • 二级导航
  • 祝福彩铃
  • 自服务门户
  • 通话录音
  • 群发短信
  • 挂机短信
  • 漏话短信
  • 在企业网站上部署在线呼叫窗口,客户访问企业网站时,将自己的电话提交到网站,企业通过400对客户发起呼叫,客户侧完全免费。企业获取意向客户的利器!
  • 当400号码绑定多个目的码时,系统会监测每个目的码的忙闲状态,来电会在遵循原有转接方式(顺序,随机,权重,顺振)的前提下,优先转接至状态为空闲的目的码。
  • 400电话可设定虚拟分机号,当我们拨通一个设定分机号的400号码时, 系统会提示输入分机号接通。一个400电话号码,理论上可以设置无限多分机号,分机号的位数,最长8位。非集中办公的企业,就可采用一个400电话号码,将所有员工的手机串联起来,结合挂机短信发送不同电子名片。
  • 可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音二级菜单等
  • 只含功能费;人工录音费用单计。400电话可设置在不同的节假日,用户呼入电话时,听到的欢迎语不同。如在新年呼入时,听到"祝您新年快乐",在国 庆节的时候,听到"祝您国庆愉快"不同欢迎语。如在非工作时间客户呼入,则可提示“现在是非工作时间,您可在工作时间呼入”等。
  • 可以提供400电话自主管理平台,客户需要用户名密码登陆指定网站进行400电话的相关操作。 客户400电话的使用情况都可以查阅,包含跟踪通话和短信数据
  • 当400号码接通IVR系统时,即开始录音,在未接通目的码前,客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音,这足以了解客户的全方面需求;在另一方面,也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。通过录音把握最前端的客户需求,时时了解市场变化,抢占商机。
  • 提供自主管理平台,通过自主管理平台向客户发送短信。
  • 当用户拨打400电话通话结束挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信发到用户手机上(固话忽略)。 短信内容可由企业自行在后台编辑设置。
  • 当用户拨打400电话通话结束挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信发到客户的来电手机上(固话忽略)
移动400电话办理流程
  • 选择400号码
    选择您中意的400号码
  • 选择400套餐
    选择合适的400资费
  • 提交办理资料
    提交办理400的资料
  • 开通400电话
    开通400电话正式使用
  •   现在到处都是400电话的身影,它对于企业的影响是巨大的,尤其是一些一级城市,大部分企业都使用了400号码,移动400业务办理对企业的一个形象提升非常有帮助,对于网络营销或者是电话营销的人来讲...
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